很多人抱怨现在的生意难做，确实，现在做生意的人多了，竞争力就大了，生意一直都是难做的，换句话说就是现在的生意没有以前好做了。可是我们有没有想过除了经济环境导致的效益不好，其实我们企业本身就存在很大的问题呢？客户是一家企业赖以生存的根本，我们常说顾客就是上帝，作为老板的你或者领导者的你真的有注重你们的上帝了吗，有听到营业员每天告诉你今天没有人吗，你知道你的客户流失了多少了吗，是什么原因导致客户流失你知道吗，客户都没有了，利益有可能产生吗？……