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小米线下成功运营的经验告诉你:客流背后的数据真的很重要哦

发布时间:2018-10-31     点击:47
 

众所周知,小米的成功除了靠性价比高的产品之外,还受很多因素的影响,比如饥饿营销的模式、遍布全国的线下门店以及这些门店的流量运营方式等。

归根到底,小米抓住了顾客的心理,满足了顾客对商品物美价廉的要求,以及精准线上线下互动流量营销的模式,最终造就了小米的商业帝国。

客流统计

此前,小米一直是国内的互联网科技企业翘楚,而产品的销售、售后以及粉丝的运营全部集中在网络上。面临这日益激烈的行业竞争,小米开始布局线下渠道,并向国内二、三线城市下沉。

对于一家互联网企业而言,如果没有了客流量和成交转化等关键向好指标,就好像用一条腿走路。因此,小米从2012年开始就陆陆续续在全国范围内建立了小米之家,目的很明确:提供售后服务、汇集人气布局线下市场。

客流统计

毫无疑问,小米之家的建设,推动了小米产品销售额的增长。

在线下实体店布局的作用下,小米厂商在售后实力方面得到提高,同时也让用户觉得更加信赖。在521日当天小米之家重庆龙湖时代天街店的客流量达到了6481人,其营业额超过了134万,这刷新了小米之家线下零售店开业日客流量和销售额的新纪录

2016年,小米之家正式由服务店转型为集服务和销售为一体的直营店。未来将把“小米之家”由“服务店”升级为“线下零售店”,并将拓展至全国200300家的规模。

客流统计

随着新零售时代来临,小米更加注重线下市场,深谙客流数据的重要性,只有打通线上线下互通流量,才能盘活线上流量、挖掘线下流量资源,获得线上线下双赢的局面。

O2O大潮及马云所提出的“新零售”概念的大势之下,如何获取并分析线下店铺的“流量(客流量),转化率(提袋率),点击率(进店率或商品关注度)”等直观化的数据将成为门店、商业运营的关键。这些数据极有可能成为“新零售”的核心价值。 

因此,小米科技决定使用客流统计系统智能设备,助力小米之家数据化、智能化。雷军称:“用电商的技术做线下零售,同样能达到高效率运作。”

随后,小米之家全国一百多家门店都安装了客流统计系统,利用客流统计数据,统计门店的商品关注度、客流变化率、客单价以及成交转化数据,极大提高小米之家的运营效率。对于新零售的理解,雷军也曾表示,新零售的核心是效率的提升,用互联网思维做线下零售,把线下门店的流量、转化率、客单价和复购率做到极致。

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雅量科技作为客流数据服务行业的领导者,一直致力于为客户提供优质的服务和有价值的人工智能产品。雅量客流统计系统将帮助更多线下零售企业采集客流大数据,在“新零售”的变革大潮中,做实数据运营,获得更多客流和成交。

做好客流背后的数据运营,下一个小米之家就是你了!


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