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原来,客流数据背后潜藏着十大功能

发布时间:2018-10-29     点击:52
 

近年来随着互联网的深化,大部分实体商户不得不朝着互联网运营的方式做出改变,毕竟固守老旧的经营模式,未来会面临着更大的挑战。在运营模式的探索和改变之中,数据应用越来越受到重视,企业希望通过数据进行科学的决策,稳妥快速前进。

然而很多企业并不重视基础数据,以至于做数据分析的时候,由于缺乏基础数据而导致无法进一步的数据深化分析,就好比盖房子没有打地基,房子终将无法盖成。客流数据就是实体零售一向十分重要是基础数据,却经常被商户忽略。实际上客流数据除了能和其他基础数据组合形成更多的维度数据之外,它本身就极具运用价值。

客流统计

那么客流数据到底有哪些应用渠道呢?

合理调度

统计各个区域的繁忙程度,对流量较大的区域进行客流的合理调配,也为预防突发事件发生而做好提前管控。

店员排班配置

根据雅量精准统计的客流量变化趋势,监测客流高峰与低谷,合理地安排店员排班,提高人员利用率和为客户提供更周到的服务。

判断租金合理性

根据客流的多少,决定租金价位水平,判断租金合理性。灵活调整租金水平,为商超增加租金收入。

进店率

通过雅量客流统计能判断橱窗陈列改变、调整排班、营销活动是否有效,能否吸引大量客流进店,分析进店率,进而做出对应的调整改善。

成交率(提袋率)

以成交量判断店铺经营状况,容易出现偏差。成交率是成交人数与进店顾客数的比重,利用成交率来判断门店经营效率才是最可靠的指标。

评估顾客人均消费客单价

通过客流量和POS数据,计算客流人群的平均消费能力。及时调整商品搭配、提高服务质量和促销活动,提高客单价。

客流统计

市场营销,边做活动边改进

实时监控开展营销活动期间客流数据变化,判断是否增派导购,调整库存、调整促销策略等,不必等结果,边做活动边改善,不断提升活动转化效果。

评估广告宣传效果

做完广告宣传之后,客流量是否有所增加,具体增加了多少,是否需要进一步优化广告,都能通过客流统计数据清晰地判断出来。

科学制定回馈资金

根据来访顾客数量的多少来决定回馈顾客资金的使用,让成本投入获得最大的客流回报。

评估员工是否需要培训

在客流量没有变化甚至上升的情况下,成交率并没有上升,此时应检查是否库存不足或者员工销售服务能力不佳。如果存在就需要培训和提升能力,进而提升成交率。

 客流量是零售门店经营的晴雨表,通过这一准确雅量客流统计精准的数据,不但可以获得商场门店整体的运行状况,还可以利用高精准度的客流数据,进行有效的组织运营工作。

客流数据的一小部分运用,而它的价值远超于此,组合其他数据,将发生更多的化学反应,组合出更多指标数据,帮助门店经营。


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