客流动线分析的好处有哪些

在上一篇文章当中，已经向各位介绍过客流动线统计的方法，既然知道了怎么统计客流动线，那么接下来我们就来看看客流动线分析都有哪些好处。很多时候，相信大家可以在运用的不当中对客流动线分析的价值产生质疑，甚至感到不实际，如果你有这样的问题，那么请花费十分钟时间看完此篇文章。

事实上，很多商场的朋友对于消费者从哪个门、哪个通道进入商场内部，在商场里边又是怎样的一个移动路线，其中在那些店面停留的时间较长，最后又是从哪个门离开商场的都没有办法完全把握。因此，我们认为对于消费者来到商场的完整客流动线分析应该是这样的：

通过在商场的出入口、通道、经营范围等重要的区域安装客流统计设备，来实时的计算出入商场和通道上的客流量，并且在营业区域监测顾客的通过率、滞留率，生成客流热力图，采用自动生成数据报表的客流分析系统来完成实现商场的客流动线分析。

 

1、通过进出门口位置的数据，分析和挖掘消费者的来店方式，如自驾、地铁、公交等；

 

2、通过顾客的逛够路径数据，分析和挖掘消费者到商场的消费组合模式，例如先看电影，再吃饭，最后去买衣服；

 

3、通过消费者的到店驻留数据，分析和挖掘消费者的消费能力和喜好，可以结合销售数据来衡量整个商场的用户接受的消费水平范围；

 

4、通过了解到顾客的消费习惯，分析和预测出消费者未来的消费倾向，例如购买孕妇用品的，未来会对婴儿用品有需求。

 

如果商场能够将所有消费者的动线进行聚类分析，可以分析和挖掘出整个商场内部的几条最典型的实际客流动线，这些数据对商场的运营决策，例如业态布置和调整，租金制定和调整，消费者动线调整设计，促销广告的摆放位置等提供详细的数据支撑，同时可以对所有的决策提供后评估数据支撑，辅助商场的运营实现迭代式提高，是商场等线下商业场所从粗放式运营向精细化运营迈进的不可缺少的步骤。