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商场顾客动线跟踪和热区分析解决方案

发布时间:2016-10-31     点击:1116
 

线下实体门店的存在,是为满足顾客的不同需求,一个门店若是无法提供消费者想要的服务,那么即将面临着被淘汰。所以,消费者才是门店制胜的关键 。而作为门店的运营者,你了解你的顾客吗?你了解他们的行为动线吗?你根据什么做的门店调整呢?

商场顾客动线跟踪和热区分析解决方案


1、市场行为的衡量

需求:  理解顾客在店内的行为

顾客选择了哪些路线?

哪些区域是热/冷 区域?

停留时间的长度

各销售区域的被接受度

广告和特殊事件的考量

目标:  陈设规划的优化、产品组合调整,提供转换率

 

2、产品位置部署带来的效益

天花板无损坏

销售区域完整覆盖

不影响店铺理念

安装不影响业务

 

3、数据可视化,人力部署的优化

收集到的数据和分析可以影响店铺的陈列和员工行为。

根据店面客流情况,优化人员配置;在客流高峰可以适当增加或调配人员,在客流较少时,可减少人员班次,降低管理成本。通过远程巡店来实现门店的标准化管理,及时调整门店陈列,增加巡店频次。实时、强大的数据分析来调整门店运营策略,减少不必要的成本,并增加销售。

 

4、优化产品组合及陈列动线,提升客户体验

根据实时的客流动线及数据,获得即时快照存储性能,查看消费的行为动线,熟知哪些产品和区域吸引客户,调整产品的摆放位置、优化陈列动线,与客户的需求匹配,营造良好购物环境及体验。


5、促销活动监测评估

不要浪费预算,促销客户看不到或是不需要的产品。优化门店的展示和活动,衡量产品的参与,找出热点产品然后完善活动。不要等待市场洞察力得到每一个答案,而是实时轻松掌握产品关注度、提袋率

 

6、黑名单提醒

防小偷,黑名单人员提醒  


*同款产品推荐:

1.客流热区分析设备

2.双目客流统计设备


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