购物中心
作为千禧一代新型商业模式，集娱乐、餐饮、逛购为一体的消费模式“购物中心”，打破了传统百货商业。近年来，每年购物中心客流量增长以直线持续上升，平均年增长为13.2%，独特消费体验不仅深受80,90年代欢迎，反之部分60,70年代也喜欢在闲暇之余陪同孩子到购物中心逛购。
商业业态的不同也让购物中心盈利模式发生了改变，不再跟百货、超市、便利店一样以产品为主要收益渠道，相同之下，同样倍受客流量影响最终收益结果。客流量的多少是决定招商对于租金水平的定位、广告商投放费用收取、停车场费用等服务费用以及主题活动效果评估和后勤人员调动合理化。
客流统计作用
在欧美、日本、香港、新加坡等大型购物中心均采用客流统计设备，其重要性则早已在全世界各大商场、超市等商业场所得到验证。购物中心通过对客流统计数据分析，可以对店面选址、商品货柜摆置的选择更加具备优势；同样也客观的决定了店铺租金水平、合理布置广告；对于促销活动、广告宣传等一系列商场活动效果检测、评估；还能够通过不同时间段客流量分布科学分配人员工作以及营业时间。
客流统计以客流量为基础，介于历史统计数据深入挖掘和分析，不仅能够增加购物中心客流量还可以将观看者转变成为消费者，以最大程度挖掘销售潜力，增加盈利。同时，对于安防事件起到了防止人群密集情况下发生践踏、盗窃等事件。客流量统计是衡量百货商场、旅游景区、服装专卖店、购物中心或者博物馆，飞机场等场所运营状况的重要工具。
客流统计应用
1.安装于出入口：通过出入客流量，了解收银台、出入口、货柜等设置合理程度；
2.安装于通道上：通过对双向客流量走动分布情况，了解通道设置是否合理；
3.安装于楼层间：对于主要楼层安装设备监测客流状态，对店铺位置合理化分布；
4.安装于店面前：统计各个店面客流情况，了解其运营情况、吸引率、繁忙率；
客流统计分析系统
通过统计数据报表分析客流量情况，了解主要出入口、楼层、店面、区域范围热度；
通过系统历史数据分析，了解日常客流量高峰时间段，以往节假日客流量情况；
检测客流量实时动态情况，对于场内工作人员进行合理调动以及作息时间；
假日客流量密集情况下，通过系统数据了解客流状况，预防践踏等突发事件；
通过时间段客流量统计，对于促销活动、广告宣传进行效果评估；
实时监测场内外客流情况，对广告投放费用、停车费用、店面租金费用等一系列服务费用收取定位合理化；
通过历史数据报表，分析客流分布情况，深度挖掘潜在客户，最大程度提高销售能力等。
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