许多商家反馈在十一黄金周过后,客流量明显的降低,却始终无力找到原由。其中面对一节淡三墟冲击的主要商业业态有:景区、购物中心、服装店、餐饮行业、酒店、娱乐行业等最为明显,再者到百货广场、超市、便利店等也受到影响。
通过广州雅量对各大商业进行客流统计,教你如何应对客流量少的问题:
1)节后生意惨淡是自然节奏,身为店长应该关注同比情况,分析同比趋势,若为上升则证明生意趋势向好,若是降低则应该采取策略;
2)在淡季到了客流量越是减少,服务越应该到位;
3)对于新店开张没有存在历史数据,则参考周围店铺进行对比参照;
4)激励员工提高工作激情,加强到客户服务,领先抢占市场;
5)新店可以采取限时促销活动,扩大品牌与消费者口碑;
6)采取促销活动前后应该进行观察、评估、分析;
7)知晓客户,谨记老客户消费习惯,为了再次到店更加贴切服务于客户;
8)抓住淡季时的高峰期,进行优化活动达到销售额、成交单数的提升;
9)季节性产品供应到位,满足市场需求。
广州雅量软件开发有限公司客流统计分析系统作用:
1)统计历史客流量数据,提供节后客流数据同比;
2)分析淡季时不同时间段客流量,把握客流高峰期;
3)对货柜商品进行热度分析,了解市场用户需求物品;
4)促销活动效果评估,从客流量、成交率、销售额、成交单等分析;
5)会员客户管理,到店通知提醒,并且提供历史购物记录;
6)分析员工绩效情况,悉知是否为员工本身问题;
7)统计场内客流量情况,清楚知晓客户需求进行精准销售。
在此,广州雅量提醒各位老板,对于节后客流量减少属于正常情况。需要做的更多的应该从统计客流量上去分析销售成交,进行店内历史情况对比,看其客流量与销售额是否为正比。采取相对于销售策略来提高店铺人气,以及把握每一个客流高峰时间段进行最大化转化,为平日里的惨淡做一个补充。