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怎么利用客流统计数据做零售分析?

发布时间:2016-09-19     点击:842
 
       随着电子商务的逐渐发达,越来越多的企业意识的到单纯局限于线上推广是不够的,同时,很多聪明的企业和资本开始重新进入零售古老的领域。但是零售的复杂性,远远超过了人们的想象—大到门店选址,小到货品码放位置,都要牵扯众多数据和分析。客流统计分析系统从店铺选址分析,客流流动情况,商场活动反馈,客户管理系统等新型商业发展必备条件解决零售转型问题。


  1、商业店铺如何选好一个门店地址?


  面对选址问题,企业考虑的问题肯定是人流、价钱、位置等因素去决定。但是想要一个价钱便宜人流量密集,位置又相对于靠前的门店位置不是容易的事。


  而对于招商企业来说,如何决定一个门店租凭租金水平多少取决于该场所人流量和所处地段。


  也就是说选一个好的门店,是决定一个店面生意如何的最根本因素,从门店所处地段优劣影响着发展的最根本。客流统计,是对于整个商业进行客流量整个记录,统计了每天来往人流多少数据,并可细化到每个不同店面驻留客流多少,从而帮助招商更合理决定该门面租金水平和企业更好的选择一个有利门址。


  2、客流变动情况对于实体零售怎么样?


  顾客在店面走动和驻足时间是一个非常有利于店长管理店面商品码放。每个店长都是十分希望可以通过了解掌握顾客心理需求,而去通过陈列货架刺激客户进行成交带来转换,然而却无能为力发觉客户他们所发出的信号是怎样的?


  统计分析系统,通过对于特定店面区域进行全天24小时监控,分析产品热销程度,对于一片区域当中进行货架和人流变动情况分析产品是否被客户群体所欢迎。


  3、分析商场活动反馈情况如何?


   商场每次都举办各种不一样的促销活动,节日特卖,清仓活动等等,例如,中秋节时,某商场举行买满500赠送月饼一盒,堆了满满一叠月饼礼盒,却送出去的非常有限,许多客户还是选择单独购买月饼而被次类型活动吸引。


  再举个例子,某个企业做了这么一个会员促销活动,“凡是本店会员购物将可享受7折优化,另以表示感谢各位新老顾客关顾与爱戴,中秋佳节将至,前100位顾客消费满500将享受同等会员优化并且送月饼礼盒一份!”。对于算账很多企业会算,消费者也会算精每一笔账。雅量门店宝根据统计数据得到,更多客户喜欢便宜同样也喜欢新鲜别样的促销活动,每次对于不一样的活动都会有不少围观者,而对于人们的从众心理,围观者不断增加,企业也应当学会利用数据分析,把握客流量带来最大转化。


  4、实体店如何管理好客户关系?


  实体店客流复杂,对于客户管理和维护一直以来都是商家们应该被重视,新型商业转化很多企业都知道管理好客户群体却找不到渠道去解决。不同于电商,通过后台cookie,访客每次访问记录都会留下一条痕迹,根据访客访问记录追寻到客户信息,联系方式,购物记录等,更好的利用这些数据去管理客户群体,这也正是电商能够如此壮大的重要因素之一。


  线下零售门店想要管理好客户关系,信息渠道获取有限,实属不是一件容易的事。例如,WiFi客流统计器,通过连接客户手机获取mac地址,以获取人流统计和信息为主;曾经有Euclid Analytics公司的WiFi客流监测技术Euclid Zero追踪店内顾客手机的MAC(媒体访问控制层)地址,导致泄露客户信息而被投诉。我们做客户管理同时也需要主要不去涉及客户过于隐私的个人隐私,就像雅量门店宝视频客流统计设备,就恰到好处,通过对于用户人脸捕捉,存入数据库当中,进行信息录入,形成客户群体库存管理,以达到企业更方便管理客户,了解客户,满足客户为主要目的。


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