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商场客流量统计怎么分析

发布时间:2017-11-27     点击:335
 

就现在的商业运营而言,客流数量的计数对于绝大部分的商场来说并不陌生,并且在大多数商场管理层次也运用过多种手段进行有效的客流量数据统计,但由于每一个的商场运营管理部门的不同,对于客流量分析的看法也各有千秋,同时也存在不少的管理者对于商场客流量统计分析持有陌生感,甚至认为商场没有必要进行客流量的统计和分析。

 

那么,今天小编就从各大商场常见的客流量分析方法总结一下商场客流量统计怎么分析,来看看商场是否有必要进行客流量的统计和分析。

 

1、从时间维度,对商场客流量统计高峰期进行分析。如从工作日、周末和节假日当中,我们可以明显的找出客流量高峰期,但在于平常日当中每一个时间段的客流量高低波及商场的整体运转。那么,从商场时间段的客流量分析当中,我们可以通过任意日期的时间同比、环比进行数据分析,找出平常日、周末以及节假日的客流黄金时段,为商场的促销活动找到强力转化时间段可最大化提高促销活动的效果。

 商场客流量统计怎么分析

2、从空间维度,对商场客流量动态分布进行分析。对于商场而言,不管是楼层或者区域划分,如果客流量分布不均衡的话,势必会形成一种冷热区明显,呈现出一种独当一面的感觉。因此,对商场客流在空间上流向进行分析,可以明确的观察出楼层的集客能力、业态吸引力、爬楼率等,从而科学的进行招商评估和业态规划,来保障整个商场的人气平衡。

 

3、从人的角度,对商场客流量属性比例进行分析。萝卜青菜各有所爱,对于消费者来说,男女老少逛够偏好也存在一定差距,特别是针对于年轻一代消费偏好千变万化,单凭经验之谈难以满足,如果能够从商场客流的属性进行分析,结合客流在时间维度和空间维度两者之间使用,商场可以清晰把握不同时间段的男女老少客流比例、不同业态的客流比例。换种话就是说,男的喜欢为什么买单,女的又喜欢逛什么,老的什么时候会出门逛街,年轻的又什么时候来的最多。

 

其次,对于商场客流量统计的分析除了以上三个点以外,商场客流量数据也可以结合POS/ERP/CRM等系统进行综合分析,还可以实现通过客流量信息对销售、库存以及会员的科学管理。


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