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浅谈商场楼层客流量统计的意义

发布时间:2017-11-21     点击:145
 

商场是一种大型的商业综合,是现代商业具有代表性的建设体,集娱乐、餐饮、服饰等多项为一体。商场每一层楼的主营范围不同,进入每个楼层的客流量都带有不同的消费目的,因此,对于商场楼层客流量统计的意义,是为了更准确的了解商业客流属性结构,为了提供更好的服务满足不同属性的消费者。

 

针对大多数的商场业态分布结构存在大量的不同,对于商场楼层客流量统计的做法,雅量门店宝是这样解决的:基于视频客流量监控摄像机,在每一楼层的上下流通位置,如扶梯、电梯口、安全通道等主要通道位置上装有客流量计数器,用于监控每一楼层的顾客流通数量。客流管理系统按照层级区分,管理者可以通过系统后台找到设备所在楼层对此进行专用命名,可以更加方便的区域楼层客流量数据。

商场楼层客流量统计

对于商场楼层客流量统计的意义,以下主要分为三个要点:

1)商场可以轻松掌握各个楼层在不同时间的客流量分布规律,能够明确的观察到各个楼层的客流贡献力(即指集客能力),以及客流量在各个区域之间的流动规律和影响关系等。

2)获取商场楼层客流量的同时,结合商业广场整体的客流进出总数据分析,可以明确掌握各个通道的客流量流通情况,经过汇总分析还能够了解到整体客流量的变化趋势,以及对楼层选择的规律。

3)根据每个商场的不同特点,管理者可以依据商场楼层分布结构对楼层客流量进行管理,例如可以按照业态(珠宝、服饰、餐饮、娱乐等);按照区域范围(A区、B区、C区等);按照楼层分级等;可以更灵活的管理整个商场客流量。同时,后台管理根据划分情况,进行商场总体和层级客流量统计分析,可以为合理制订管理目标,总结成功的管理经验,推广成功的营销策略,提供基础数据的支持。

 

其次,管理商场楼层的客流量能够为促销活动、客流转化、顾客行为、卖场人员等工作做到合理安排;对于招商招租提供强有力的客流量数据合理判断收取租金;同楼层客流量的分布特点让商场层级业态分布更加的合理。在准确并且量化的楼层客流量数据下,商场不仅能够得到完整的运行状况,还可以利用这些高精度的数据,进行有效的营销和推广。



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