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浅析客流量分析与销售额的关系

发布时间:2017-10-25     点击:228
 

俗话说,判断一家门店生意的好坏从销售额就可以看出来,除此之外,还有另外一种说法就是,开店做生意,想要财源广进就需先招揽人气。那么,客流量与销售额两者之间的关系是怎样的呢?

 

首先,我们来看一道著名的公式:销售额=客流量x成交率x客单价。从这里,很容易得到的第一反应无非就是,“客单价”相对来说比较难提升,“成交率”也是不能够无限提升的,那么,销售额不高的原因就只能够是“客流量”了。因此,客流量分析是提升销售额的重要决策手段。

 

目前,绝大多数的实体零售都具备了POS系统,缺少了客流分析系统的运用,在销售额和客流量分析上明明存在短板,导致大多数管理在总结销售额变化时泛泛而谈,听着貌似头头是道,但实则不着边际。而客流量分析,则从根源找出问题,对症下药才能够真正提高销售额。那么,从销售额和客流量分析有哪些是重要的数据?

 客流量分析与销售额的关系

1. 进店客流量:俗话说的“开店做生意,先招揽人气再财源广进”,也就是说一家门店没有客流量的话,那么它的生意必定是惨淡的。所以,客流量分析首要影响需要从进店客流量统计开始着手,而影响客流量少的因素诸多,例如:店铺装修、商铺入口设置、店铺选址、天气、节假日、促销活动等。

 

2. 客流成交率:有了客流量之后,我们的不二任务就是如何有效转化客流了,当然成交率也不是可以无限提高的,但我们需要尽量的提高成交率,才能够有效的提高销售额。而影响客流成交率的因素又有如:员工服务、商品陈列、商品价格、商品过季等。

 

3. 客流客单价:作为顾客消费环节的结果,想要提高客单价实属不易,如果我们从客流量分析当中能够挖掘到客流量的逛购深度、停留时间、停留数次、购买个数、商品价格,我们就可以通过商品价格定位选择品牌档次,客流平均驻留时间设计动线长度,客流驻留区域进行商品陈列规划和组合等有效的卖场营销方法和技术来提高客单价。

 

严格意义上来说,客流量与销售额两者之间是正比的,在经营一家店铺的时候光从销售额角度看待运营状况是不足够的,还需要从客流统计系统当中挖掘到根源,到底是进店客流量少了,还是客流量成交率低了,还是客单价低了呢?因此,使用客流统计系统进行客流量分析其实也是在为提升销售额提供了强力的决策支持。


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