商场客流热区统计的方法

一个顾客进入商场去了哪里，在一个区域停留了多长时间，最后什么样的动向，什么时候又出去了，对于现代蓬勃发展的零售业而言还是相对滞后的。面对千篇一律的商场，如何有效避免让消费者产生疲劳感，消费者更愿意为什么买单，身为商场运营决策者你知道吗？

尽快现代商场数据管理系统无穷强大，对于顾客的走动活动实施监测和测验分析，及包括统计新老顾客占比、顾客到访频率、顾客动向分析都仅凭客流统计系统就已经能够实现，但是对于商场客流热区统计却无法获悉。今天，小编就简单向大家介绍几种可以实现商场客流热区统计的方法。

1、利用wifi探针，商场覆盖无线局域网，顾客通过WIFI智能终端连接上商场WIFI后周期性的发出信号，无线局域网访问点接收到信号后，将信号传输给定位服务器，定位服务器根据信号的强弱或信号到达时差判断人员的位置，最终通过电子地图显示具体位置。

2、利用视频监控，依托于人脸识别摄像头自动采集顾客身份，当顾客进入商场被摄像头自动抓取面部信息，同时识别该顾客的性别、年龄以及身份，可远近距离感知消费走近、可精准识别顾客人脸、可感知改顾客当前停留的具体货架位置和时间，最终将这些信息收集并反馈到后台系统，后台系统通过互联和强大的云端数据分析计算能力，第一时间统计出总体顾客浏览路径，绘制出深度的区域客流量分布报告。

3、利用热区分析仪，基于前端智能监控摄像头，当顾客进入监测区域时，该系统依据于当前区域内的驻留人数以及驻留时长计算该区域的密度，生成客流热力图以供决策分析热区使用，改图表以颜色区分每个位置的冷热程度，当某个位置人流量高度密集时，客流热力图系统则以高亮的颜色标注，反之则以冷色表示。

对于商场来说，以上三种客流热区统计的方法如何选择，还是从本身需求进行挑选，各有春秋。商场客流热区统计是帮助商场合理规划布局、合理分配品牌资源、提升商场人气和销售量的重要决策系统，通过对商场热区进行分析，可为精准营销、经营决策提供支持，已构成更进一步的吸引客流的循环反复。