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火车站客流统计系统提高服务质量

发布时间:2017-08-22     点击:159
 

转眼间,暑运已经进入尾声,根据往年的客流情况来看,8月下旬至9月初大部分地区将迎来另一波暑运客流高峰,从各大车站获悉,目前公路客运运力比较充足,车票不太紧张,高铁、普列不少长途线路则出现了一票难求的情况,火车站客流统计人流密度监控预警系统,将引导旅客合理控制站台、站厅等重点场所的客流承载量。


火车站售票厅或者候车室都是属于人员流动量非常大的场所,车站统计客流量对于售票厅、候车室的进出人数以及售票处排队人数的统计,连接车站的大型显示屏,可以使排队人数一目了解,让有需要购票的人员可以选择合适的队列,有效的进行拥堵人群分流。

火车站客流统计系统

火车站客流量分析应用的意义:


1.实时掌控客流趋势,做到运筹帷幄,在客流高峰时并根据客流变化采取增发车辆、发区间车、等多种灵活的调度措施。与此同时,做好突发事件的准备工作。


2.根据客流调整员工调班,提高顾客服务质量,识别高客流时间,调整员工调配和运作,提升旅客体验的舒适度。


3.用实时报警系统管理安全:当列车或站台达到提前设定的大客流密度时会接受到报警,各站工作人员将视情况启动“限流”措施。


4.根据容量和列车占用率规划路线,提高了效率,优化了乘客乘车体验.行车指挥部门可根据客流变化详细情况,适时调整列车运行计划,做好加开临客的组织工作,确保良好的行车秩序。


5.检测实时客流趋势及列车占用率,实时检测和报警的报表系统,对不同站点,入口处对进出的客流量实时更新,增加的安检和其他消耗对客流超量或限制区域内的客流可以网上报警。


6.可以每天,每周,每月观看提前设定的数据报告,提高旅客满意程度实现更好的服务,获取不同地点,站台,入口处的客流量和客流模式的实时,准确数据,优化资源利用。


火车站运营期间,客流量的季节性不稳定特征是影响铁路部分工作效率的重要因素,火车站客流统计系统的应用更好的帮助车站工作人员很好的安排工作,对于发挥火车运输的潜力、提高火车运营管理的效益、维持火车运输良好的社会形象有着重要的作用。


(文:高铁网 0821日讯


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