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便利店精准客流量分析几大要素

发布时间:2017-08-15     点击:542
 

便利店是居民社区常见的一种零售业态,对于便利店而言,衡量一家盈利与否首要条件就是要拥有足够的营业额。那么,便利店想要持续稳定的收入就需要有足够多的客流量,而影响客流量的因素诸多,除了店址、天气季节变化、节假日等不可逆的外部条件之外,更多的还有店铺管理、部门配合、促销变化、员工服务、商品缺货率、商品调整、陈列等诸多的可逆的条件因素。

 

我们都知道,每天来店的客流数量是不稳定的,但是客流量多或者少是有迹可循,是可以被改变的。因此,在经营一家便利店的时候,在分析每天销售数据的同时,还需要客流统计、客流分析等数字作为依据。所以,小编今天就借此机会为大家带来了便利店精准客流量分析几大要素

 便利店精准客流量分析几大要素

第一,客流什么时候来?

 

通过客流统计分析,掌握店铺每天的客流量高峰期和低谷期,一可以把握黄金转换时间结合促销活动提高店铺客单价和成交率;二在人员管理层次上,可以有效进行排班管理,同时低谷期时高峰期前可利用中间空挡时间进行商品补充;三在客流量低谷时间,能够有效利用能源资源,最大化降低店铺的运营成本。

 

第二,我的顾客都是谁?

 

每个地区不同,面对的顾客群体对象也有所差距,来店的顾客是老是少,是男是女对店铺的商品选择、装修风格、市场定位有着很大的影响。因此,一个经营的好的店铺,不止客流量不断,还回头率很旺,所以便利店需要明白“我的顾客都是谁”。

 

第三,客流停留多长时间?

 

顾客停留的时间越长,成交率则越高?数据告诉我们,事实并非如此,也有存在大部分的客流量长时间停留最终没有成交,因此我们不紧要统计客流量驻留时长,还要分析为什么最后没有成交,结合POS挖掘出哪个商品是具有吸引力,但最终没有成交的真正原因。

 

第四,客流都喜欢什么商品?

 

顾客喜欢买什么,很多时候除了跟年龄、性别有关以外,还有人文、地方、习俗等条件,如果能够抓住一个人的购物喜欢、购物习惯和购物频率,对于导购来说就不至于显得那么无力了,但如果能够抓取一群人的购物喜好、购物习惯,那么我们在市场营销、广告宣传、促销活动上就能够做到四两拔千金。

 

除了以上四点之外,便利店精准客流量分析利用有效措施不断改进,不断评估,循环往复,达到充分挖掘门店销售潜力的目的,实现连锁便利店的长效盈利。


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