便利店精准客流量分析几大要素

便利店是居民社区常见的一种零售业态，对于便利店而言，衡量一家盈利与否首要条件就是要拥有足够的营业额。那么，便利店想要持续稳定的收入就需要有足够多的客流量，而影响客流量的因素诸多，除了店址、天气季节变化、节假日等不可逆的外部条件之外，更多的还有店铺管理、部门配合、促销变化、员工服务、商品缺货率、商品调整、陈列等诸多的可逆的条件因素。

 

我们都知道，每天来店的客流数量是不稳定的，但是客流量多或者少是有迹可循，是可以被改变的。因此，在经营一家便利店的时候，在分析每天销售数据的同时，还需要客流统计、客流分析等数字作为依据。所以，小编今天就借此机会为大家带来了便利店精准客流量分析几大要素。

 

第一，客流什么时候来？

 

通过客流统计分析，掌握店铺每天的客流量高峰期和低谷期，一可以把握黄金转换时间结合促销活动提高店铺客单价和成交率；二在人员管理层次上，可以有效进行排班管理，同时低谷期时高峰期前可利用中间空挡时间进行商品补充；三在客流量低谷时间，能够有效利用能源资源，最大化降低店铺的运营成本。

 

第二，我的顾客都是谁？

 

每个地区不同，面对的顾客群体对象也有所差距，来店的顾客是老是少，是男是女对店铺的商品选择、装修风格、市场定位有着很大的影响。因此，一个经营的好的店铺，不止客流量不断，还回头率很旺，所以便利店需要明白“我的顾客都是谁”。

 

第三，客流停留多长时间？

 

顾客停留的时间越长，成交率则越高？数据告诉我们，事实并非如此，也有存在大部分的客流量长时间停留最终没有成交，因此我们不紧要统计客流量驻留时长，还要分析为什么最后没有成交，结合POS挖掘出哪个商品是具有吸引力，但最终没有成交的真正原因。

 

第四，客流都喜欢什么商品？

 

顾客喜欢买什么，很多时候除了跟年龄、性别有关以外，还有人文、地方、习俗等条件，如果能够抓住一个人的购物喜欢、购物习惯和购物频率，对于导购来说就不至于显得那么无力了，但如果能够抓取一群人的购物喜好、购物习惯，那么我们在市场营销、广告宣传、促销活动上就能够做到四两拔千金。

 

除了以上四点之外，便利店精准客流量分析利用有效措施不断改进，不断评估，循环往复，达到充分挖掘门店销售潜力的目的，实现连锁便利店的长效盈利。