客流量统计是我国“近创新”的新型大数据分析手段，它对于零售业来说意义非同寻常，因为门店的营业额和每天到店的客流量多少存在直接的挂钩，我们可以得到一个公式就是门店销售额=客流量X成交率X客单价。早在一些发达国家和发达城市，大多数的门店、营业网点或者是大型购物商场都在使用客流统计系统，而随着大数据的价值和应用的大量覆盖，目前客流统计系统也不断的在发展中国家推广和运用，但和发达国家相比之下还处于刚刚起步的阶段。
门店客流量统计是实现实体店精准营销的基础，虽说现在很多门店都用上了客流量统计系统，但很多用户并不是使用的特别开心。为什么不开心？数据对于我们的用户来说虽然具有非常大的帮助，但是无法提供具有参考价值的客流量就已经失去了客流量统计的意义了，因此我们提倡用户需要选择一种更为精准、更为可靠的手段来统计客流量数据。现在，我国客流量统计技术目前较为热门的技术分为：WIFI客流量统计和视频客流量统计，这两种客流量统计技术各有利弊。
WIFI客流量统计技术是采取智能手机mac地址进行人数统计，其可以根据手机对店内的消费者的数量进行统计，且根据手机的IP进行消费者在店内行动轨迹的追踪以及判断新老顾客。但是，由于借助手机，存在一个人带多个手机、手机关闭无线信号或者关机等因素的影响，统计数据不准确。
视频客流量统计是一种新型安防技术，通过前置摄像头运用以物联网、大数据、计算机视觉和生物识别等多个领域人工智能技术实现将视频画面的活动物体提取识别，其精度较高，还可以根据图像进行消费者在店内行动轨迹的追踪，同时可以和人脸识别系统相结合，进行CRM管理。但是其算法较复杂，数据传输任务较重，成本较高。
那么，以上两种客流量统计技术，用哪种比较好？这个只能说，在不同的情况下，有不同的需求。例如，针对面向中高档消费群体的精品类商铺，客流量小，但对数据要求精准，大多数用户选择了集成于门店智能运营和数据分析平台的视频客流量统计系统，精准定位消费者，方便CRM管理，增加经营效益。
智能视频客流量统计通过来自每个店铺的摄像头分析到店客户的数据，包括数量、时段、停留时间和频率、停留区域等，实现降低店铺运营成本，提升销售额和利润率为目的，作为数字化零售的必备一环，正在发挥越来越重要的作用。
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