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专卖店为什么需要统计客流量

发布时间:2017-05-12     点击:317
 

专卖店靠的是客流量,没有客流作为保证,就没有客单价和成交量对销售额的贡献,也就体现了该专卖店经营能力的差劲,做专卖店的都会经常碰到这样一种现象,就是大街上人流如织,客流量并不算少,但是进入自家店铺的客流却寥寥可数,除了老顾客和目标购物消费者,其他进店的客流少的可怜,这是为什么?

专卖店客流统计

经由调查分析,我们可以了解到影响专卖店客流量的因素大概分为四个主要部分:选址问题、日常经营问题、人员问题和陈列问题。

 

一、专卖店建立区域应该选择在品牌主流消费群体常规活动区,又或者是周边设有同品类、同档次的品牌形成规模消费圈,这样的商圈通常对目标消费者的吸引力整体高于其他,可以很好的提高专卖店的消费和吸引逛够者进入店铺。

 

二、前台员工平常的待人接物工作,对于顾客来说没有很好的进行沟通和接洽,再不能够准确的捕捉消费者心理变化的情况下,进行一味的推荐和销售对于顾客来说,是没有得到尊重和舒心的购物体验,自然就形成了消费心理抵触,最终导致顾客不再进入你的店铺,无法促成销售也丧失了人气。

 

三、当店内导购人员与消费者不达成正比时,消费容易产生一种心理就是“这么多导购员,我进去买东西那么多人盯着我看,肯定会不舒服还是不去了吧!”因此,专卖店人气不足时,应该采取措施补救,通过促销、广告等营销决策拦截顾客进店,并且提供试穿、时尚信息、饮品或者休息区域都是延长顾客在店内逗留时间的手段,从而增加店内人气,吸引更多顾客到店消费。

 

四、陈列能够引起视觉吸引,通过这种视觉传递信息将匆促的人群中部分潜在客流量引导进入店里,整齐、简洁、有序的陈列能够提高消费者在专卖店的逛够体验,有利于提高顾客驻留时长,更有助导购员进行销售,也提高了顾客的回头率,自然销售额也就直线上升了。

 

专卖店客流量少,需要根据原因具体分析,而专卖店客流量统计是帮助店铺统计消费者行为分析的一把利器,通过科学的数据分析解决专卖店的开店选址、日常经营、人员安排和陈列等经营问题,找出存在的隐患,制定有效的经营策略提高专卖店的人气和销售。


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