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客流分析的好处有哪些

发布时间:2017-05-05     点击:834
 

在商业设施的经营数据分析当中,销售数据、商品数据和客流量数据是三个重要指标数据,而随着数据分析的深入,以前保留仅仅只是分析pos系统的客流量数据已经不能够满足现代商业统计的需求了,客流数据分析不能仅仅只是会员以及已成交客人的数据,所有来店客流量数量以及来店人员的年龄、性别都应该纳入分析的范围,从客流分析开始带动商业设施人气和探查客流不转化原因。

客流分析的好处

伴随客流统计在商业设施的推广和应用逐步得到认可,客流分析技术也层出不穷,那么客流分析有哪些好处?以下从客流量的6个核心指标来看看客流分析的好处:

 

1、进店客流量:进入门店有效经营范围内的顾客数量,一般来说,客流量指标越高越好;

 

2、提袋率:成交笔数/进店客流量X100%,代表门店的销售转能力,同样越高越好;

 

3、平均滞留时间:这是一个统计指标,反映了顾客在店内滞留时间长短的趋势,一般来讲,顾客滞留时间越长,消费的可能性越高;

 

4、客单价:指商场超市每一个顾客平均消费商品的金额,即平均交易金额,计算公式为(客单价=销售总额/顾客总数);

 

5、捕获率:捕获率=到店的总访客/经过店址前的总人数X100%,即指在单位时间内从店铺门口经过的客流量与进入店铺内的客流量的比率;

 

6、坪效:坪效=平均进店客流量/门店经营面,这一指标主要反映了门店实际的集客能力,侧面反映出该门店所在地客流状况,通常越高越好,但门店的接纳量终归是有限的。

 

客流统计与POS系统、CRM系统等其他第三方系统结合使用,利用既有的数据资料,能够最大限度发挥客流量数据分析的价值点,从客流量分析开始改善宣传、环境改善等相关的咨询市场中来,发展客流动线控制,市场营销等工作。


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