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商户如何选择客流计数器 商业客流统计方法

发布时间:2016-12-30     点击:694
 

现代商业发展高速的状态之下,商户逐步注重数据的价值,那么对实体店主而言数据除了pos机的成交单以外,还有一个更为重要的就是客流量。客流量作为所有成交的主导者,上交想要提高成交率、客单价、业绩等KPI指标,就必须要先拥有客流量。这也就显得客流分析的工作意义十分重大,很多商户通常都疑惑如何去收集客流信息?难道就要派出员工专门守在门口统计每天客流量?

客流统计系统的意义

事实上,人工客流统计早就是一种“古板”的操作方法,这种形式不仅对人工上成交的加剧负担,另外数据的准确性得不到保证。如果说,店铺只是一周或者一个月选取一天进行客流统计,在这一天当中只选择某几个时间段进行记录,那么人工统计这种方法是比较合适,但是有一点需要格外注意的就是,当客流量过高的时候,人的眼睛难免会看不过。

 

因此,商家们在强烈追求数据精准度的同时,人工统计这种解决方法已经得不到人们的认同,在效率和精确的层次远远已经不能够满足企业自身发展的需求。然而,很多企业和商户们都开始选择客流统计设备,也被称之为客流计数器。那么,任何选择一种适合自己的客流计数器?

 

首先,客流统计设备种类有闸门机、重力感应装置、红外线、wifi、视频等等各种类型。

 

常见的火车站、地铁站呈现的客流计数形式多数以闸门机为主,也有部分会采用红外线装置进行计数。重力感应装置在公交车上采用的比较多,其主要是以人体踩压计算体重进行人数统计。另外,闸门机和重力感应装置这两种方式都不适合商业场所使用,主要原因:1、这两种装置对人的自由通行造成不便;2、设备外观对场所环境造成了美观影响;3、维护成本费用承担太重。

商业场所如何选择适用的客流计数器?

主流常见商业场所采用客流统计方式呈现以红外线、wifi、视频这三种模式。在这三种设备之间做选择的时候,我们先了解他们分别是怎么实现人数统计和受什么条件影响?

 

红外线客流统计设备:对射方式,当物体经过时阻止两条外线进行对射聚焦则被是为人数1,如果两个人肩并肩同行进出时,可能会产生一定的漏数。其容易受外界大气层和光线干扰,如果是光线较暗环境,例如电影院、酒吧、KTV这种场所比较适合使用这种设备。

 

Wifi客流统计设备:获取智能手机mac地址,一个mac地址当做一个人流量计数单位,可以通过系统后台随时查看mac地址所在具体位置。当一个人使用多台智能手机或者一人身上无携带智能手机时,会对统计人流量数据造一定误差。有定位客户需求的商户,可以选择这种方法进行统计。

 

视频客流统计设备:以数人头为主,识别头与肩膀三点成像自动识别处理技术手段。网传这种统计方面对于光头人士会差生一定误差,其实确切的说是在反光环境下会造成统计错误。如果,是在按照厂家要求的正常环境安装下,识别率的精准度可以达到90%以上。一般在商业场所正常室内环境,可以避免数据不精准、识别度低这种现象。

 

总结:

结合以上多种客流计数器的类型,相对商业场所来说主要是以wifi、红外线、视频这种三种客流统计设备最受欢迎。其中,对于设备的选择和自身环境条件、需求有很大关系;环境稍微黑暗或者夜间情况采用红外线客流统计设备比较合适;需要定位到客户具体位置选择wifi客流计数器;正常商业环境下对精准度高要求选择视频客流统计设备。

 

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