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商业区客流统计调查的目的

发布时间:2016-12-15     点击:417
 

新零售的风口到来,商业区的运营剑走偏锋,不少纯电商企业逐鹿实体门店,不少百货、超市玩起了体验。从以前单纯的卖产品到现在争先恐后的为消费者服务时代,大数据愈显得十分重要。那么,商业区进行客流统计调查的目的有哪些?其一,为商业服务对象的明确;其二,提升到店客流量;其三,增加店面盈利收入。

商业区客流统计调查的目的

调查客群属性,明确定位服务对象。

以前,不少店铺会采用调查表要求顾客填表进行数据的收集,很多时候工作进展并不顺利,在这个时代发达的时代下,顾客的隐私意识愈加强烈,反之,互联网发达时代下没有隐私可言。

客流统计,实现了线下顾客的年龄、性别分析,如果商户在门前采用客流统计装置,可以精确统计每一个到店顾客的基础标签信息,按照后台系统客流统计报表分析消费群体的年龄段和性别两者的占比,商家可根据这两个标签进行针对性营销服务。

 

分析客流动线,提升到店客流数量。

客户的黏性不够?客户经过门店始终没有进店?这些始终都是每一个店长十分痛苦的事情,一天一天看着店前的客流量路过,却从未到店里来,店铺看起来十分的清冷,时间久而久之,到店客流便寥寥无几。

客流动线的设计是门店的命脉,分析顾客到店主要途径的路线,进行陈列布局调整优化,从门店外的橱窗布局吸引路人客流眼球到店,从门店内的商品布局和路线规划调整,增加客户浏览时间。

 

分析消费偏好,增加店面盈利收入。

顾客消费偏好和习惯,但从pos数据上分析,远远达不到标准。如果,每一次消费者到店消费都是带着目的性购物,直接性产生成交,给我们带来的利润都是甚微,商户需要做到利用强有力的说服力,让客户产品多方面消费。

Vip客流统计系统,按照客户每一比产生的消费记录形式数据化,并且导购人员可根据手机实时推送的到店会员信息,实时掌握vip顾客的消费习惯,根据其消费记录进行联想,推荐更多商品给其选择,增加该客户购物过程的体验。

 

商业区客流统计的调查对于开店选址、店铺经营、营销策划、客群管理等多个维度都有明显的作用以及帮助,因此商业区客流统计成为了一种主流。而大部分企业,对于数据的收集和管理过于分散,导致收集的数据无法综合组织分析,此时需要客流统计系统这样的统一部分、统一系统来管理。


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