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利用客流统计数据改善实体店命运

发布时间:2016-08-19     点击:576
 

  对于零售业顾客类型众多,管理方面也是较为艰难的一种,从顾客数据管理主要有三个方面需要我们大量时间去关注的有:数据的手机、数据分析和数据利用。发展至今阶段,顾客数据收集和分析方面,采用客流统计系统来实现相对比较容易,也是众多方法角度和工作当中最为简单可靠的系统之一。运用客流统计在对提高销售、管理、改善服务方面,发挥的作用比较有效,因此,对于收集、分析、利用数据上更加重视客流统计也成为零售业聚焦的致命点。

客流统计客户群体数据分析


  数据收集:往往针对于更大商场、百货店,主要顾客数据大概分为两种。第一种;顾客个人信息的收集保存。第二种;顾客消费数据收集,掌握消费习惯和多数在本店消费受欢迎的是哪种类型物品。当然,除了客流统计系统能够做到这些之外还有其他第三平台合作也是可以到达这样一种数据收集的效应的。


  数据分析:拥有了以上数据收集完整之后,需要再通过根据顾客年龄、性别、消费频次、额度、喜好和消费习惯来划分成不同的群体。还能够依据这么一些数据从不同维度进行更加详细分析和统计。大致可以分为不同消费额度的顾客有哪些群体?不同年龄段顾客购买需求又是怎么样?


  数据利用:通过收集和分析之后,真正困难的在如何去利用这些数据来达到以提升销售、服务和管理为最终目的。有以上的收集、分析数据作为我们的基础,就可以很好的使用为了各个部门做好商品销售、服务、招商等,同时增加促销活动,增加新老顾客来店次数。

客流统计分析各种数据


  我们期望利用客流统计系统来做数据收集、分析、利用能够为百货广场,购物中心在客流量、销售上都能够得到改善。通过客流统计和收银系统相结合,每一天的每一笔销售数据都需要做好统计,分析比较各楼层、品牌的数据,增加促销活动,对于VIP顾客等进行针对性的活动,增加顾客粘性,以达到预测消费趋势为目标。


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