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如何利用客流统计 打造数字化门店

发布时间:2020-04-18     点击:4857
 

激烈的市场竞争中,客流量对零售商业企业来说意味着人气,更事关销售额和绩效。我们知道门店销售额的计算公式为:门店销售额=客流量×成交率×客单价。那如何“引流”呢?我们利用“客流统计”三步引流。

客流统计

一:精准营销: 人脸识别依据

人脸客流统计能够帮助门店经营分析师通过视频客流统计,比如一家门店每个时间段经过的人群分别是什么?“性别、年龄、驻留时间等”,以此分析推断门店主要那些时间段人流量大,并且都是哪些人群,通过BI工具动态输出经营报表,便于商业广场租赁数据依据,去租赁更适合的租户,减少租户转让或空租情况发生,对于门店而言,大大帮助门店做好客户定位,推出更适合你门店的产品与服务,以此达到门店精准营销。 

二:商品结构: 品类驱动依据

     小编听过一个有趣的故事,商场某家新入驻的男装连锁品牌一直生意不太好,但是从产品质量到店面装修等都没什么问题,毕竟这品牌是有一定的年代基础的。最后找来运营专家来做诊断,通过“人脸客流统计”结果发现,虽然这是一家男装品牌门店,但是来购买产品的都是女性及小孩较多,如女友、老婆、妈妈为伴侣或者儿子购买服饰,并且客流较多的时间段是在上午10点到11点间,原来商场有个超市,每天9点开始营运,很多购物完超市的女性就会经过这家门店,并想起为伴侣挑选服饰。那么有趣的地方在哪呢?这位专家建议店长把导购员从女导购换成了年轻帅气的男导购,因为顾客很多都没有男模特在场,这些男导购变成了她们的最佳男模特了,因此这家门店的销售额大幅度上涨。

     通过数据分析的结果优化店铺管理,找出最适合店铺的经营模式、消费者最关注的广告、转化率最高的产品。

三:主题活动: 数据分析依据

     商业广场总会开展各种各样的主题活动来吸引更大的客流,帮助商户带来更多流量,那怎样能更精准的抓住周边客流的吸引力呢?我们持续使用的客流统计便能发挥重大用处,我们可利用商铺的位置信息,分析消费者的进店率、驻留率,以及挖掘出商铺的关联关系,提供的客流量分析数据,可为商场的运营决策提供重要的数据支撑、甚至盈利变现。

     有了这些数据,商场策划人员就能以此依据为每期活动定下主题,举办更精准的大流量活动方案了。

客流统计

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