客流统计成为流量时代零售行业的必备武器？

新零售变革下，给消费者提供新颖、便捷的购物场景是一种不错的引流方式。如今商家能通过客流统计，获悉用户的详细信息，有针对性的制定营销战略，是一个切实可行的办法。

 

客流统计的重要性

 

时代在改变，人们的消费观也在逐渐改变，价格消费时代正在逐步向价值消费时代转型；如今吸引消费者已经不能单纯的依靠低价促销，还需要有自身的特色亮点才能吸引更多的消费者。

 

客流统计具体来讲，客流统计在零售卖场上，高频品类客流高、再加线上线下的业态融合，吸引客流就有叠加效应；而低频消费品类客流太低，是没有办法带来流量增量的。

 

所以客流统计最后的结果就是，低频的产品利用捆绑推销产品，但它自己不太可能成长为一个平台。现在大家拼命投生鲜，就是因为围绕着吃的生鲜产品是高频消费。线下超市对生鲜产品越来越关注，也是因为这类商品可以吸引人群，保证客流。

 

客流统计关注消费者的体验

 

体验本身就是提高客流，其实就是人的纯购买需求满足了，然后才开始考虑体验。零售业是要争夺消费者注意，争夺消费者时间的。 

 

因此，通过客流统计，我们第一步要对实用时间进行争夺，第二步才是对娱乐和体验时间进行争夺。比如早上饿的时候人想要吃饭，谁能第一时间把饭送过去，谁就赢了；在大家速度都很快的情况下，才开始考虑谁提供的服务好这种体验上的事。这都是流量竞争已经极致化，要额外抢流才做的。 

 

通过店内顾客的行走轨迹进行客流统计分析，商家能接收到顾客的行走路线，知道门店怎样整体布局让顾客尽可能地走完整个门店，避免门店死角空间的浪费，在货架、商品摆放位置调整也会有所参考，尽可能地增加顾客选购的概率。