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服装店如何分析客流量

发布时间:2017-08-01     点击:200
 

在追求职业自由的今天,仍有不少的朋友加入到服装行业的大部队当中,殊不知道,开一家服装店看似非常简单,但在实际经营当中可谓是叫苦连连。想要经营好一家服装店,尤其是想要在服装行业这块大蛋糕当中分一杯羹,那是需要一定的技术滴。下面,小编就告诉你经营好一家服装店需要怎么做。

 

开一家服装店容易,但能否经营好一家服装店的关键因素是客流量的大小,为使多数人能就近购买商品,服饰店总是力图开在客流较多、较集中的地点,但是客流量大是否一定有优势呢,还需要具体分析。因此,经营好一家服装店的前提就是需要学会如何分析客流量。

 

服装店客流一般可以分为三种类型,分别为“自身客流”“分享客流”和“派生客流”:

 

(一)自身客流:指那些专门为购买我们的衣服来到店里的顾客所形成客流,这是服装店客流的基础,是服装店销售收入的主要来源。

 

(二)分享客流:往往产生于经营相互补充商品种类的商店之间,或大服装服饰店与小服装服饰店之间,指一家服装服饰店从邻近服装服饰店形流中获得的客流。

 

(三)派生客流:指由那些并非专门来店购物而只是顺路进服装服饰店的顾客所形成的客流。


 服装店客流分析


依据服装店客流的不同类型,一般我们很难评估出店铺顾客属于哪种客流类型,所以需要我们针对客流量进行以下分析:


1. 分析客流目的:一般我们的顾客分为三六九等,客流购买的欲望和目的的强弱程度是形成正比,带有明确目的而来的客流大多数属于我们的老顾客、会员、回头客等,对于店铺环境相对熟悉,因此,第一时间服务好会员客户,量身推荐产品可以大程度提高成交率和客单价。

 

2. 分析客流时间:每天的客流量有多少是不可控的,但是每天的客流量增减趋势是有迹可循的,一些细致的企业或者店长,早已经发现统计和分析每个不同时间段的客流量,是可以预测出未来的一个小时或者一天内的客流量有多少,从而更加合理的进行员工排班和营销促销等。

 

3. 分析客流属性:男女老少口味各有不同,分析客流的男性属性和年龄层次是服装店经营首要的工作,在实际环境当中,我们见过不少定位与商圈流动客群截然不同的服装店纷纷倒下。例如,如果到店或者从店面经过的客流量大多数都是在30岁左右的男顾客,这时候我们店铺里面摆的全是20来岁小姑娘的衣服和包包之类的,那么,店铺没有人气、没有客流也是理所当然的。

 

4. 分析滞留时长:买一瓶水可能只需要花一分钟,但是买一件衣服所花费的时间是无法控制的,而分析客流滞留时长是评估一家店铺的魅力和客流质量的最好方法,同时,分析店铺客流的滞留区域以及滞留时间是帮助店长评估新品、评估广告、评估陈列和汰换商品的好方法。例如,某个区域关注的人非常多,但成交率非常低,这里面是否因为价格原因导致顾客最后没有买单?


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