广州雅量软件开发有限公司

 
当前位置:首页 >新闻与活动 > 客流统计新闻

为什么美发店需要统计客流量

发布时间:2017-05-16     点击:435
 

美发行业起源于古代文明发展中人们对美与时尚的追求,作为一个年轻的、时尚的行业,随着人们生活水平的提高,对美发的需求从以前简单剃发、理发演变发展至今的发型设计,这让越来越多的从业者看到了美发店发展前景的广阔和利益,促使其纷纷加入开美发店的兴潮,造就如今蓬荜生辉的美发行业。

美发店客流量统计

那么,为什么美发店需要统计客流量?都知道,开店做生意没有人气就没有盈利,美发店也是如此,如果美发店没有客流量,就不会有客人,没有客人就不会成交,没有成交就无法实现盈利,最终给美发店带来的结果就是“关门”!我们来看看以下几个问题:

 

客户是谁你知道吗?

 

身为一名美发店店长,你真的注意到店里每天来的哪些人最多吗?他/她们的性别、年龄你清楚吗?了解店铺消费主体的属性,是为了精准反映出美发店所在商圈的消费对象,通过结合广告宣传、促销活动等营销决策来拦截路人客流进入店铺消费,最终实现提高店铺进店率和客单价。

 

客户什么时候你知道吗?

 

通过客流量统计掌握每天客户来美发店的集中时间,有利于美发店在日常运营中工作的安排和资源的合理利用。如,客流量较少时,则可以通过减少空调、灯光、水源等水电资源的使用来降低店铺运营成本;客流量较集中时,则科学对工作人员进行工作指派、任务指派,做到服务到位,增强顾客消费印象和体验。

 

客户多久来一次你知道吗?

 

有的人一周理一次头发,有的一个月理一次头发,对于不同的顾客他们到店频率是不同等,掌握客户到店频率是提高美发店营业额的成功路径。增对不同顾客设立不同等级的增值服务,如会员折扣、护理赠送等都是有效的途径,久而久之客户形成一种习惯性消费,自然会带来新的客源,可以是他的朋友,也可以是他的家人。

 

客户需要什么你知道吗?

 

在不了解消费的情况,进行一味的“我认为这样更适合你”是很容易引起的顾客强烈的反抗心理,从而酿成顾客不再来店不可挽回的后果,作为一个专业的美发师,应该更多的在了解顾客需求的前提下,站在顾客的角度进行专业的指导和提供意见,并且提醒多次这个发型实效、多久需要来一次、需要怎样做等,这样消费者会更愿意买单。

 

看完上面几个问题,我们大概可以了解到美发店客流量统计是挖掘影响店铺客流进店少、顾客单价低、客户不来了等原因的一种途径,是改善美发店经营策略和运营管理,提高客流进店率、店铺营业额和顾客回头率等方面提供理论以和科学支持。


展开