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超市每日客流量统计分析

发布时间:2016-12-21     点击:3812
 

一家超市经营状况好坏与每天的客流量多少有很大关系,10个路人能够为一个超市带来一笔成交,那么有1000个路人即可以带来100笔成交,由此可以想象客流量对超市这种实体商业的重要性。如果,一家超市长期冷场或者是客流量稀缺情况之下,将会带来沉重成本资金压力。那么,关于超市每天的客流量统计分析如何实现?这里主要针对超市主流业务区域进行统计分析。

客流统计设备安装统计区域

超市每天客流量统计区域分为:停车场、出入口、收银台、专柜以及生鲜区域为主,经过以这几大块区域的分析,超市运营决策者可以透过分析客流量预测出每天客流量估算值、客流量高峰时间、出行方式、主要消费商品、成交率等等可能对业绩造成影响的条件。以下举例广州某超市采用雅量客流统计系统的数据分析

超市每日的客流统计报表分析

该超市在地下停车库的电梯处安装了客流统计设备,针对于自驾出行的顾客进行人流量计数,但从整天数据来看,该停车库在早上10点钟开始已经停满直至11点钟,停车库渐渐有人离开;另外,从下午16~19点时间段,停车库处于爆棚现象,部分车主只能够将车辆停在周边停车场。从整组数据当中分析,自驾出行的顾客大部分时间分为早上10点以后和下午16点钟,该超市客流量就逐渐处于上升状态。

 

另外针对于出入口统计而言,该超市设置有三个门口,A门则是接近地铁站位置、BC门则靠近周边居住区和公交车站,从一周数据对比分析来看,从A门进入超市的客流量周一~周五是比较少,BC门客流量主要则是在每天的11点和17点客流量最高峰可达1800人。但从周末来看,A门客流量有了增长的趋势,平均周末两天A门客流量约达到了1400人。从中,可以看出平时消费对象都是以周边居住区的居民为主,到达周末则是一些偏远的顾客到店消费。

 

生鲜区和服装、休闲等多个不同区域统计分析,其中生鲜区域客流量每天保持稳定状态,服装区域长时间较冷清,休闲区域在周末客流量达到了高峰期。由此可见,该超市大部分成交单数来源于生鲜和人们生活日常用品为主,服装则是以转换季节的时候会产生回报,大部分会选择在周末的消遣时光进行休闲娱乐方面的消费。因此,该超市每天针对生意区域加派工作人员,以保证供应的充足和服务到位;在换季的同时,会采取大量进货新季度服务以便顾客需求得到满足;休闲区域每个周末便会采取优惠折扣反馈个顾客。

 

收银台位置的客流统计报表分析,结合了各个出入口的客流量统计,进行了买单人数和到店人数计算百分比,超市总体成交率保持在60%以上。从成交单上,发现大多数成交单数属于生鲜区域较多,休闲区域仅剩零散的笔数和周末部分成交的盈利,而服装区域更是渺然。从当中的销售额和有效客流量当中,该商场大概计算出每一单的平均价格在120~180之间,对周边消费能力进行了评估。

 

从总体数据看来,该超市的客流量分布情况不能够达到均衡状态,周边顾客比较注重于生鲜、生活必备品等日常用品上,对于其他的需求看不到转化。因此,该超市需要针对周边顾客群体进行有效营销,来提升其他业务方面的盈利和客单价。


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