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连锁店经营客流统计的重要性

发布时间:2016-11-17     点击:412
 

站在零售企业的角度,个人认为,企业有必要成立一个专门的数据管理部门,来进行所有经营数据的管理、分析、挖掘,差生的价值作用绝对非同小可。譬如,连锁店铺在销售的过程当中会产生大量的数据信息,之所以成立专门的数据管理部门,介于数据对企业发展自身的利益。诸如零售实体店的销售统计数据、客流统计数据等都是有利管理者的经营策略调整的有力证据。

连锁店为什么需要客流统计 客流分析系统

当前,客流统计数据分析主要聚焦于:

1、来客数统计,以此关联分析顾客群体消费较为集中的时间段;

2、针对商品优化管理,透过冷热区进行商品品类结合,进行管理优化调整;

3、顾客访问路径、行为分析,指导提升门店产出;

4、促销活动效果评估,反馈市场覆盖面积广度以及到店有效客流量。

 

如果,将客流统计数据与销售数据结合这些将会得到一个质升华:

1、来客数与客单价进行分析管理,决定了有效客流量和周边消费群的消费能力水平;

2、商品优化管理,除了冷热区再用上成交出本记录,带上滞销品与畅销品,一个有效商品的组合方案,成功将滞销品一次性售罄;

3、顾客行为轨迹,是洞察顾客消费偏好和习惯,也是客群的购买消费目的性所在,多次销售数据与行为数据结合分析,可以推测出该类型客群潜在需求;

4、一个成功的促销活动当中不管从客量还是从盈利都是正数的,而做出客流统计和销售业绩两方面数据的结合分析是为了更加明确此次促销活动的成否与下次活动如何调整改进。

 

取得有价值的数据分析,如果只是简单的从单方面获取数据、分析数据、运营数据是远远不够的,不管是客流统计数据还是销售业绩的pos数据都是实体零售缺一不可的重要数据。搭建好相关的基础体系的必要性,如利用分析系统优化商品分类、顾客管理、后台系统等。


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