什么是“职业打假人”？职业打假人通过本身打假的手段、能力维护消费者权益的职责。但是在这样的群体当中不少有人存在以维护名义作为主要收入名义甚至是对商家进行敲诈、勒索等行为，“以假打假”，利用法律和商家息事宁人的心理获得灰色收入。
案例：1995年，22岁的青年王海在北京隆福大厦购买了12副假冒索尼耳机，并依消费者权益保护法获得赔偿，从此走上职业打假道路——这是中国民间打假的开端，“职业打假人”王海迅速引起关注和效仿。
职业打假在过去的日常百货一直衍生，发展到至今较为常见日常食品、保健品、医疗器械、家用电器等多各行业寄生。商家常遇见此类打假人更是只能够屈服于被敲诈进而赔偿，嫌弃麻烦的商家一直都以为花钱便可息事宁人，不曾想到打假人便进一步得寸进尺，一而再三到店寻茬。
商家如何预防“职业打假人”上门？
职业打假人长期实施这种“以买假为生、打假为目的，身兼社会道义和自身发展”行为，有更大、更多的针对商家容易忽视的产品过期等小细节进而达成目的索取赔偿，这种消费者不是为了简单购买商品而消费，不成为普通消费的一般性、日常性消费。
这种消费群体应被归类为一种特殊的消费者。没有在政府支持，没有办案经费，所有打假费用都是需要自行解决，并且还要遵循正当、合法的索赔来支撑打假工作的正常开展，实现自身发展。简单说，职业打假人以正常消费渠道，买是手段，买假则是打假过程中一种特殊或者必要的形式，目的就是保存实物证据，并且对商家进行索赔或者诉讼打好了物质证据基础，最终实现打假。逆反了正常消费观念，专门购买一些存在缺陷、问题甚至是假冒的伪劣商品时就已经先支付了一定费用，就顺理成章成为一名合格的消费者，进而利用《消费者权益保护法》索取商家赔偿，或者赔偿往往高于正常法律所规定额度，所以我们将之称为“特殊消费者”。
客流统计系统功能以及作用
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客流统计系统“职业打假人”提醒
1、引用雅量软件开发门店宝手机app，后台黑名单加入打假人信息，当二次到访之时将第一时间通知商家，进行报警提醒；
2、除了黑名单功能，通过视频观察该“特殊消费者”实时动态，了解其存在目的和打假手段；
3、在收银台安装客流统计设备，在客户买单时可以识别客户群信息推送提醒，如果是打假人则可以阻住支付款项，有机可乘；如果是会员客户，能够通过其等级区分进行优惠折扣。
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